Condiciones generales

1. Identificación del proveedor y ámbito de aplicación

Alojamientos rurales Señorío de los Fonseca, gestionados por particulares, ubicadas en Coca (Segovia). La contratación se realiza directamente con los propietarios.

2. Objeto del contrato

Alojamientos de alquiler completo de hasta 12 personas, incluyendo niños mayores de 3 años que duerman en cama. 

3. Reserva y pago

• Pago por adelantado: 40% del total de la reserva. 
  
  

  Al realizar la solicitud de reserva, se le enviarán los datos bancarios para que pueda realizar la transferencia por el 40% del importe total. Una vez recibamos el importe en cuenta le confirmaremos la reserva en firme. 

• Depósito por daños: fianza de 300€ por si se producen daños durante la estancia, que se devuelven en los días posteriores a la salida, tras revisar las casas.

4. Horarios (ampliación de horario bajo disponibilidad)

• Entrada: a partir de las 16:00hs 
• Salida: hasta las 12:00 h. 

5. Política de cancelación y reembolso

• ≥ 30 días antes: devolución del 100% del depósito 
• Entre 15 y 29 días: reembolso del 50%.
• < 15 días: sin devolución.

6. Ocupación y responsabilidad

• Aforo máximo: 12 personas.
• Se incluyen niños mayores de 3 años como ocupantes.
• Incumplimientos y posibles sanciones legales correrán a cargo de los huéspedes. 

7. Mascotas, fiesta y ruido

• Mascotas permitidas en el VuT los Alisos, bajo petición y con coste adicional de 25€ por mascota y día.
• Prohibidos eventos, fiestas con DJ o altavoces en el exterior; no hay autorización municipal para ello. Cualquier sanción es responsabilidad de los huéspedes. 
• Silencio obligatorio de 00:00 a 07:00.

8. Limpieza y entrega del alojamiento

• Debe dejarse “presentable”: lavavajillas cargado, nevera vacía y basura retirada. 
• No se ofrece limpieza intermedia ni cambio de ropa, salvo bajo petición y con coste.

9. Objetos perdidos

• Se conservan durante 3 meses, con opción de envío postal local por cuenta del cliente, coordinada.

10. Daños materiales

• La fianza sirve como garantía; los daños serán evaluados y descontados del depósito si procede.

11. Protección de datos personales (RGPD)

Responsable: Ismael Rogero Herrero C/ MESONERO MAYOR DE CASTILLA 38

• Teléfono: 679350483 – Correo electrónico: sdelosfonseca@gmail.com
• Finalidad: gestión de reservas, estancia, pagos, facturación, cancelaciones, incidencias.
• Legitimación: ejecución de contrato e interés legítimo.
• Conservación: datos guardados mientras dure la relación contractual y según obligaciones legales.
• Derechos: los clientes podrán ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante los propietarios, vía correo electrónico o teléfono.
• Cesión de datos: no se cederán a terceros salvo obligaciones legales o proveedores necesarios para el alojamiento (transporte, sistemas de pago).
• Seguridad: se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.