Preguntas Frecuentes
¿Hay conexión a internet?
Sí, disponemos de Wi-Fi gratuito en todos los alojamientos.
Te facilitaremos la contraseña al realizar el check-in
¿Se pueden alojar niños?. ¿Hay equipamiento infantil?
¡Por supuesto! Pueden alojarse niños de todas las edades.
Además, contamos con una cuna y una trona, disponibles bajo solicitud previa
¿Hay aparcamiento disponible?
Sí.
En Señorío de los Fonseca hay espacio para 1 coche.
En Los Alisos, el patio permite aparcar hasta 4 vehículos.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Entrada (check-in): a partir de las 16:00 h
Salida (check-out): hasta las 12:00 h
(Posibilidad de ampliación de horario bajo disponibilidad)
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
- Con 30 días o más de antelación: devolución del 100 % del depósito.
- Entre 15 y 29 días: reembolso del 50 %.
- Menos de 15 días: no se realiza devolución.
¿Cuál es la ocupación máxima y las condiciones de responsabilidad?
- Aforo máximo: 12 personas en cada una de las propiedades.
- Se incluyen los niños mayores de 3 años en el cómputo de ocupación.
- Los huéspedes son responsables de cualquier incumplimiento o sanción legal derivada de su estancia.
¿Se admiten mascotas?. ¿Y se pueden celebrar fiestas?
- Mascotas: permitidas solo en el VuT Los Alisos, bajo petición previa y con un coste adicional de 25 € por mascota y día.
- Eventos o fiestas: no están permitidos (especialmente con DJ o altavoces en el exterior). No hay autorización municipal para ello y cualquier sanción recaerá sobre los huéspedes.
- Horario de silencio obligatorio: de 00:00 h a 07:00 h.
¿Cómo debe entregarse el alojamiento al finalizar la estancia?
El alojamiento debe dejarse en condiciones presentables:
Lavavajillas cargado.
Nevera vacía.
Basura retirada.
No se ofrece servicio de limpieza intermedia ni cambio de ropa salvo bajo petición y con coste adicional.